Aviso y Política de Privacidad

1. Responsable provisional

Tequit, proyecto en etapa beta operado desde Tepic, Nayarit es el responsable provisional del tratamiento descrito aquí. La razón social y el domicilio formal están pendientes de definición y se incorporarán antes del lanzamiento comercial amplio. Contacto de privacidad: privacidad@tequit.mx.

2. Datos que recopilamos

• Identidad y cuenta: nombre, celular, correo opcional, credenciales cifradas y rol.
• Perfil público: profesión, zona, WhatsApp de contacto, biografía, servicios, fotografías, trabajos, enlaces y reseñas aprobadas.
• Ubicación para descubrimiento: con tu autorización podemos tratar la ubicación aproximada del dispositivo o la zona que elijas. El punto de trabajo del prestador se conserva de forma privada y no se publica en su ficha.
• Solicitudes privadas: necesidad, ubicación aproximada, contacto, estado y hasta los adjuntos permitidos.
• Verificación y operación: comprobaciones, altas asistidas, reclamaciones, plan y acciones administrativas.
• Datos técnicos: eventos de uso, fuente de visita, dispositivo, user-agent, cookies o almacenamiento local e IP anonimizada mediante hash.

3. Perfiles públicos

La información marcada como pública puede ser vista, compartida e indexada por buscadores cuando la ficha cumpla los criterios de publicación. Evita incluir domicilios particulares, documentos o información sensible.

Los perfiles de muestra se identifican como tales y no habilitan contacto. Las fichas suspendidas dejan de estar disponibles públicamente.

4. Finalidades

• Crear y proteger cuentas; comprobar el celular y recuperar acceso cuando esté habilitado.
• Publicar y administrar perfiles, negocios, servicios y trabajos.
• Calcular qué prestadores están cerca o atienden una zona sin revelar coordenadas exactas entre usuarios.
• Procesar solicitudes, favoritos, reclamaciones, reseñas y solicitudes de Pro.
• Facilitar contacto por WhatsApp y medir visitas, fuentes y conversiones.
• Prevenir abuso, investigar incidentes, moderar contenido y cumplir obligaciones legales.
• Mejorar rendimiento, accesibilidad y experiencia de Tequit.

5. Bases y decisiones del usuario

Tratamos datos para prestar las funciones solicitadas, atender tu consentimiento, proteger intereses legítimos de seguridad y cumplir obligaciones aplicables. Puedes no proporcionar datos opcionales, aunque algunas funciones requieren celular y datos mínimos.

La ubicación se solicita justo antes de usar el descubrimiento. Puedes negarla y elegir municipio y colonia, cambiarla o eliminarla. En cuentas iniciadas se guarda de forma privada con la versión del consentimiento; sin cuenta permanece sólo en el dispositivo.

La aceptación registrada identifica la versión, momento, origen, user-agent limitado e IP anonimizada; no guardamos la IP cruda como evidencia legal.

6. Proveedores y terceros

Usamos Supabase para autenticación, base de datos y archivos; Vercel para alojamiento; Cloudflare para dominio, DNS y seguridad; y Bird para mensajería de verificación. Estos proveedores tratan datos conforme a sus contratos y ubicaciones de infraestructura.

WhatsApp y Meta son terceros independientes cuando abres conversaciones o recibes mensajes. Sus propios términos y políticas aplican. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad de terceros.

7. Solicitudes, adjuntos y acceso

Los datos de una solicitud y sus archivos privados se limitan al cliente, destinatario y personal autorizado de Tequit según su función. Aplicamos controles de acceso y enlaces temporales cuando corresponde.

No podemos garantizar seguridad absoluta. Si detectamos un incidente relevante actuaremos para contenerlo y realizar las notificaciones exigibles.

8. Conservación

Conservamos la cuenta mientras permanezca activa y los datos operativos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones. Los temporales de carga se eliminan después de validarse o expirar.

Al eliminar una cuenta despublicaremos o desvincularemos sus datos según corresponda. Evidencias de consentimiento, auditoría y seguridad podrán conservarse durante el plazo legal o defensivo necesario.

9. Derechos ARCO y eliminación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar consentimiento cuando proceda, o pedir eliminación escribiendo a privacidad@tequit.mx. Incluye información suficiente para identificar tu cuenta; podremos pedir una comprobación razonable de identidad.

Responderemos conforme a la legislación mexicana aplicable. Algunas solicitudes pueden limitarse cuando exista obligación legal, defensa de derechos o información de terceros.

10. Menores

Tequit no está dirigido a menores de 18 años ni permite que creen cuentas. Si detectamos datos de un menor sin autorización válida, los eliminaremos y podremos cerrar la cuenta relacionada.

11. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies esenciales para sesión y seguridad, y almacenamiento local o de sesión para funciones como favoritos, preferencias, ubicación elegida o continuidad de registro. Una ubicación anónima se conserva en el dispositivo para no pedirla en cada visita. No usamos estos mecanismos para publicidad conductual en esta beta.

12. Cambios y contacto

Publicaremos cada versión con su fecha de vigencia. Los cambios materiales podrán requerir una nueva aceptación sin reemplazar el historial anterior. Para dudas o solicitudes escribe a privacidad@tequit.mx.